~Maciej Michalski, Paralela Studio
Czy to nie zbytek? Mówią, że dobre logo nie jest tanie. A inwestowanie w coś ładnego, co nie przynosi firmie dochodu, nie ma sensu…
Gdzie w tym wywodzie jest błąd? W stwierdzeniu, że logo to „coś ładnego”. Logo jest narzędziem, które ma ci służyć. Ale faktem jest, że stworzenie logo nie spowoduje od razu, że wpływy na rachunek firmowy wzrosną. W tym tekście postaram się przybliżyć dlaczego powinieneś zadbać o logo swojej firmy, usługi czy produktu i jak do tego zadania podejść właściwie.
Skąd się wzięło logo?
Skandynawskie słowo „brandr” oznaczało wypalać. Kilkaset lat temu „brandowano” głównie bydło. Dzięki takim oznaczeniom zwierzęta nie zmieniały „przypadkowo” właściciela. Rewolucja przemysłowa i masowa produkcja (choć może jeszcze nie w współczesnym znaczeniu tego słowa) stworzyła konsumentów – kupujących, którzy mają możliwość wyboru. Wtedy pojawiła się też idea lojalnego klienta, który wraca nie do sprzedawcy, a po produkt. Konieczne stało się odróżnianie produktów własnych, „oryginalnych” od konkurencyjnych. Tak na przełomie XVIII i XIX wieku powstawały pierwsze prawdziwe marki i pierwsze logo. Od tego czasu zmieniło się wiele, ale podstawowe funkcje logo są wciąż te same.
Jakie są funkcje logo?
1. Identyfikacja
Logo służy przede wszystkim do identyfikacji marki i jej rozpoznawania. Jesteś otoczony przez marki. Praktycznie każdy sprzęt w zasięgu twojego wzroku ma logo. Czasem bywa to na prawdę irytujące, zwłaszcza gdy pieczołowicie wybraną czarną, minimalistyczną armaturę kaleczy niezbyt udatny symbol umieszczony w centralnym miejscu. Taki jest nasz świat i raczej mimo różnych trendów raczej nie ulegnie zmianie. W takim świecie poruszanie się bez logo jest jak chodzenie w masce. Z całą powagą traktuję rygor epidemiczny, ale w świecie marek bycie anonimowym to skazywanie się na porażkę. Wszelkie atuty jakimi chcesz się chwalić, by zyskać klienta muszą być przypisane jednoznaczenie do twojej firmy. Logo cię identyfikuje i odróżnia od konkurencji.
2. Zapamiętanie
Jeśli jesteś szewcem lub kwiaciarką to nie potrzebujesz logo. Działasz lokalnie, można znaleźć cię zawsze w tym samym miejscu. Jeśli ktoś już korzystał z Twoich usług to poleca cię znajomym, mówiąc o tym „szewcu w następnym bloku”, czy kwiaciarni „u pani Zosi”. Twoi klienci mogą być lojalni, bo wiedzą jak cię znaleźć. Działając nawet minimalnie szerzej odrywasz się od swojego szyldu i twarzy. Potrzebujesz nośnika, który umożliwi klientom zapamiętanie firmy. Logo jest jednym z takich nośników.
3. Wizerunek
Logo jest jednym z elementów budowania wizerunku marki. Nawet najzgrabniejszy graficznie znak może zupełnie nie pasować do twojego produktu i wprowadzać w błąd klientów. Jeśli chcesz, żeby klienci odbierali cię w określony sposób, logo może to ułatwić i skłonić ich do właściwych skojarzeń lub odczuć. Logo to pierwsze wrażenie, które jak wiadomo jest bardzo ważne.
Jak można to wszystko podsumować jednym zdaniem? Logo jest najbardziej podstawowym narzędziem, które umożliwia lojalność klienta wobec marki.
Jakie powinno być dobre logo?
1. Proste i trafne
Logo to symbol. Może w jakiś sposób kojarzyć się z przedmiotem działalności, ale wtedy powinno się skupiać na jednym, wyróżniającym aspekcie. Logo nie przekazuje całej historii marki i wszystkich jej wartości. Jest tylko częścią opowieści, która ma pasować do układanki.
2. Wyjątkowe i zapadające w pamięć
Kolejny warsztat samochodowy z autkiem w logo? To nie najlepszy pomysł. Stereotypy funkcjonujące w branżach ułatwiają co prawda rozpoznanie kategorii, którą reprezentuje logo, ale utrudniają odróżnienie od konkurencji. Kolejny znak o podobnym charakterze z pewnością nie będzie też tym, który zapamiętają klienci.
3. Czytelne i użyteczne
Logo powinno być tak zaprojektowane, żeby nie sprawiać problemów w codziennym jego użyciu. Zbyt drobne elementy zgubią się na małych formatach, wybujałe przejścia tonalne mogą sprawiać problem w druku. Dobre logo to również takie przyziemne elementy, jak zestaw plików i wytyczne do ich stosowania. Logo powinno być przyjaznym i użytecznym narzędziem.
Dobre logo spełnia powyższe wymogi. Zlecając wykonanie samego logo skupiasz się jednak na jednym, wizualnym elemencie swojej tożsamości. A dobre logo nie działa w próżni. Jego powstanie jest najczęściej wynikiem całego procesu budowania identyfikacji, w którym logo jest tylko jednym z elementów. Zdecydowanie lepiej podejść tematu z trochę szerszej perspektywy i przejść proces brandingowy. Dzięki temu zamiast osamotnionego znaku firmowego dostaniesz cały system narzędzi, które pomogą ci w codziennej pracy nad pozyskiwaniem lojalnych klientów.
Zachęcam do zapoznania się z Przewodnikiem Brandingowym stworzonym dla przedsiębiorców przez IBRA Instytut Brandingowy. Autorzy przybliżają proces tworzenia marki i udzielają wielu praktycznych wskazówek, dzięki którym możesz przejść przez ten proces suchą stopą.
Przewodnik jest do pobrania za darmo pod adresem brandingowy.pl/przewodnik. Wkrótce ukaże się również w formie książkowej. Jeśli masz pytania pisz śmiało na maciek@paralela.studio.