Zakup systemu dla ISP nie polega tylko na wejściu na stronę producenta i kliknięciu „kup teraz”. Wiąże się to z dziesiątkami godzin wyszukiwania, analizowania i porównywania ofert oraz obecności na prezentacjach i konsultacjach. Każdy z nas chciałby kupić dobrze, tanio i „na lata”. Na rynku dostępnych jest wiele różnych rozwiązań, a każde z nich kusi ciekawymi i innowacyjnymi rozwiązaniami. Tylko jak to wszystko ogarnąć i skupić się na tym co najważniejsze – czy system spełnia nasze podstawowe wymagania i czy będzie dobrze odgrywał swoją rolę?
Na to pytanie postaramy się odpowiedzieć w postaci prostego poradnika zakupowego, który wskaże najważniejsze aspekty, jakimi powinniśmy się zainteresować podczas szukania systemu dla swojej firmy.
Bądź na bieżąco
Jednym z najważniejszy aspektów jest to, czy zakupione przez nas oprogramowanie gwarantuje pełną zgodność z obowiązującymi przepisami i czy deklaruje tę gwarancję na przyszłość. Operatorzy ISP zobligowani są do przedstawiania wielu różnorakich raportów i sprawozdań. Zasady i wymogi zmieniają się stosunkowo często i rozwiązanie, które używaliśmy kilka miesięcy temu może być już nieaktualne. Dlatego bardzo ważna jest pewność, że producent oprogramowania potrafi szybko i sprawnie wdrażać niezbędne zmiany.
Solidne wsparcie
Zakup samochodu to nie sztuka, trzeba go jeszcze utrzymać. To popularne zdanie zna chyba każdy, kto kiedykolwiek stał przed zakupem samochodu. Posiadanie auta to nie tylko jazda i wlewanie paliwa. Trzeba go cyklicznie serwisować i dbać o jego kondycję. Nie inaczej jest w przypadku oprogramowania, a przede wszystkim infrastruktury serwerowej, na której bazuje. Jeśli nie będziemy dbali o serwery, dyski twarde i inne podzespoły, to nawet idealny system nie będzie spełniał swojej roli. Do tego jednak potrzebne są nam dwie istotne rzeczy: odpowiednia wiedza i umiejętności, a te trudno nabyć mając na głowie utrzymanie i rozwój firmy. Optymalnym rozwiązaniem jest „wypchnięcie” tych obowiązków na zewnątrz, gdzie konieczność utrzymywania infrastruktury serwerowej po stronie klienta w zasadzie nie istnieje. To pozwala na całkowite skupienie się na tym co ważne w kontekście rozwoju firmy.
Funkcjonalność i wygoda
System musi spełniać podstawowe potrzeby użytkownika, a to oznacza, że powinien posiadać narzędzia, które są niezbędne w jego codziennej pracy. Są nimi na przykład inteligentne kreatory prowadzące użytkownika „za rękę” i kontrolujące poprawność wprowadzanych danych . Inne, niemniej ważne cechy to prostota i intuicyjność. Nadmierna ilość „wodotrysków” wcale nie będzie pozytywnie wpływała na pracę biura. Im mniej „zapychaczy” tym lepiej. Dostępne mają być tylko kluczowe narzędzia, wszystko inne będzie niepotrzebne odwracało uwagę od tego co ważne.
Cena
No tutaj to wiadomo – im taniej tym lepiej 😉 Tylko, czy aby na pewno? Przecież wybierając między Rolexem za kilkadziesiąt tysięcy złotych i za kilkaset złotych raczej bezmyślnie nie sięgniemy po tego drugiego. Od razu w świadomości pojawi się obawa o oryginalność i jakość tańszego egzemplarza.
Najtańsze rozwiązania są z reguły mocno ograniczone i do komfortowej pracy wymagają wykupienia wersji Premium.
Na rynku ISP nie brakuje również darmowych rozwiązań, które owszem są darmowe, ale tylko pozornie. Jeśli nie wiemy jak taki system uruchomić, skonfigurować i jak nim zarządzać, to musimy się tego nauczyć albo zlecić to komuś innemu. A to niesie za sobą często duże koszty finansowe nieraz przewyższające opłatę za komercyjne rozwiązanie.
A co zrobić, kiedy wymarzy nam się jakaś nowa funkcja? W darmowych rozwiązaniach zwykle nie ma supportu, który będzie mógł stworzyć dla nas to czego potrzebujemy. Musimy wtedy na własną rękę szukać developera, który zna się na naszym oprogramowaniu i będzie posiadał odpowiednie umiejętności.
Wbrew pozorom wybór płatnego rozwiązania będzie lepszy i tańszy, a przede wszystkim zaoszczędzi nam wielu stresów i potencjalnie zmarnowanego czasu.
Co rekomendujemy?
W 2020 roku na rynku pojawiło się rozwiązanie, które wprowadziło niemałą rewolucję na rynku oprogramowania dla ISP. Jest to chmurowe narzędzie all-in-one, oferujące pełną funkcjonalność w trzech wariantach cenowych. Mowa tutaj o znanym i polecanym systemie net360, którego producent – firma FIONE z Raciborza – sam jest operatorem telekomunikacyjnym z ponad 15 letnim doświadczeniem.
Zachęcamy do sprawdzenia oferty i przekonania się na własnej skórze jak net360 może usprawnić działanie Twojej sieci.
Odwiedź net360.pl