15.11 – Szkolenie wysokościowe Gdańsk
Specjalnie dla Ciebie powiększamy ilość współpracujących z nami placówek szkoleniowych i poszerzamy obszar działania. Do naszej mapy szkoleń dodajemy zaplanowane szkolenia wysokościowe, które zrealizujemy w 5 województwach w Polsce.
Koszt: 399zł netto
Start: 8:00
Rejestracja: Kliknij!
16.11 – Szkolenie SEP 1kV Online
Kolejne szkolenie proponowane przez iNET Group to SEP do 1kV G1/G2 – jak zawsze w wersji online.
Szkolenie oraz egzamin w ten sam dzień na platformie Skype.
Jeżeli kończy Ci się ważność uprawnień, bądź chcesz aby Twój pracownik nabył nowe umiejętności zapraszam do rejestracji.
Koszt: 400zł netto
Start: 9:00
Rejestracja: Kliknij!
17.11 – Podstawowe techniki sprzedaży – Darmowe szkolenie Online
CELE SZKOLENIA:
Na treningu uczestnicy poznają efektywne metody pracy z Klientami oraz uzyskają następujące umiejętności:
- skuteczne oddziaływanie na Klientów,
- właściwie sterowanie przebiegiem sytuacji i sondowanie potrzeb Klienta
- prowadzenia rozmowy sprzedażowej
- skutecznego radzenia sobie z obiekcjami
- przygotowania argumentacji cenowej
- przekonywania i perswazji
Koszt:Chcesz wziąć udział w szkoleniu, ale nie jesteś członkiem iNet Group ? Nic prostszego!
Napisz (robert.lis@inetgroup.eu) lub zadzwoń ( 690 008 592 ) do naszego Kierownika ds. Klientów Kluczowych – na pewno znajdzie jakieś rozwiązanie 🙂
Start: 8:30
Rejestracja: Kliknij!
18.11 – Szkolenie 4change
Odporność psychiczna to zdolność do wybierania sposobu reakcji w sytuacji stresu, czy presji, szybkie powracanie do równowagi i siła do podejmowania nowych wyzwań.
Niezbędna umiejętność zawodowa dla wszystkich pracujących z klientami.
Wieloletnie badania amerykańskich i brytyjskich psychologów wykazały, że odporność psychiczna jest kluczowym czynnikiem osiągania sukcesów prywatnych i zawodowych. To właśnie odporność psychiczna w znaczącym stopniu wpływa na przebieg naszego życia i kariery zawodowej i jest bezpośrednio związana z:
- efektywnością osobistą – „dam radę!”,
- aspiracjami i realizowaniem celów,
- ogólnym dobrostanem.
W trakcie warsztatów przejdziemy przez elementy wpływające na siłę psychiczną:
- zrozumiesz swój indywidualny mechanizm stresu a dzięki temu nauczysz się wybierać reakcję zamiast uciekać albo walczyć,
- „rozbroisz” największe wyzwalacze emocji, by trudniej było Tobą grać i manipulować a to poprawi Twoją komunikację,
- opanujesz kontakt z krytykiem wewnętrznym, by już więcej nie utrudniał Ci szybkiego powrotu do spokoju i równowagi.
Bazować będziemy na metodzie MTQ48 opracowanej przez prof. P. Clougha i D. Strycharczyka we współpracy z AQR Ltd.
Koszt: 399zł netto
Start: 9:00
Rejestracja: Kliknij!
24.11 – Szkolenie Twoi Eksperci – Jak wyszkolić samodzielnych pracowników w 6 krokach
Jesteś właścicielem firmy, a zajmujesz się pierdołami w firmie przez co nie masz czasu na ważne sprawy?
Chcesz mieć samodzielnych pracowników i zlecać im zadania bez obawy, że znowu coś zawalą?
Zapraszamy na szkolenie, podczas którego dowiesz się:
- Jak skutecznie wyznaczać zadania pracownikom?
- Jak sprawdzać czy Cię dobrze zrozumieli?
- Jak korygować realizację zadania, żeby nie wykonywać go ponownie?
- Jak nauczyć pracownika samodzielności?
- Jakich błędów unikać, żeby przestać się wreszcie wkurzać?
Jeśli powyższe tematy to coś dla Ciebie kliknij w link poniżej i zapisz się na darmowe szkolenie.
Koszt: Bezpłatne
Start: 10:00
Rejestracja: Kliknij!
25.11 – Szkolenie KLARP – Reklamacja telekomunikacyjna omówienie procedur, prawidłowe przeprowadzenie postępowania reklamacyjnego, kontrole UKE, kary za nieprzestrzeganie)
Prezes UKE na podstawie zgłoszeń abonentów, ale i z urzędu prowadzi sprawy wyjaśniające dotyczące prawidłowości stosowania przez ISP regulacji i procedur dotyczących reklamacji telekomunikacyjnych.
Podczas szkolenia mec. Michał Latuszewski przybliży procedury związane z postępowaniami reklamacyjnymi i wiążącymi się z nimi obowiązkami ISP.
W zakresie szkolenia znajdzie się zarówno informacja w jaki sposób interpretować kontakt od abonenta z informacją o wadliwym świadczeniu usługi, jak prowadzić z nim korespondencję i jak kończyć tego typu postępowania wynikające ze zgłoszenia abonenta.
Podczas szkolenia wskazywane będą elementy z jakich muszą składać się prawidłowe dokumenty używane podczas postępowania reklamacyjnego.
Koszt: Dla członków iNET Group bezpłatne, pozostałe osoby 149zł.
Start: 9:00
Rejestracja: Kliknij!