Należy wybierać sprawdzone i bezpieczne rozwiązania – Artur Stefanowicz – Właściciel firmy z usługami internetowymi i IPTV, pasjonat nowoczesnych technologii z głębokim doświadczeniem, oferuje innowacyjne rozwiązania IPTV, łącząc wiedzę z zamiłowaniem do najnowszych trendów.
Rozmawiał Paweł Kucięba, redaktor naczelny iNEWS
– Spotykamy się przy wielu okazjach, często na konferencjach, zazwyczaj rozmawiamy wtedy o produktach które oferujesz dla operatorów ISP. Nie wszyscy wiedzą jednak, że także jesteś operatorem ISP. Co możesz powiedzieć o swojej sieci?
– Z przyjemnością podzielę się moimi doświadczeniami. Od ponad dwóch dekad prowadzimy na Litwie sieć pod marką Etanetas. Obejmujemy zasięgiem obszar, który pozwala nam być w gronie czołowych operatorów w kraju. Można powiedzieć, że jesteśmy typowym przykładem dobrze prosperującego operatora.
Pod tą samą nazwą oferujemy nasze produkty i zaawansowane rozwiązania telewizyjne, nie tylko na rynek litewski, ale także na rynki krajów ościennych. Dzielimy się również swoją pasją i wiedzą z klientami.
– Czy zanim założyłeś Etanetas miałeś styczność z telekomunikacją? Jak doszło do tego, że zostałeś operatorem?
– Moja przygoda, podobnie jak wielu innych operatorów, zaczęła się od kawiarenki internetowej. Obserwując rosnące zainteresowanie klientów, postanowiliśmy dostarczyć internet bezpośrednio do ich domów. W tamtych czasach, dostęp do internetu był bardzo ograniczony, postanowiliśmy wypełnić tę lukę. W ten sposób staliśmy się operatorem telekomunikacyjnym.
– Widzę, że doskonale wiesz co robisz w tej branży, a twoja firma jest przykładem imponującego rozwoju. A skąd pomysł na telewizję w tej sieci i dlaczego korzystasz z rozwiązania TVIP?
– Wprowadzenie telewizji wynikło z dążenia do poszerzenia naszej oferty. Szukaliśmy rozwiązania, które byłoby otwarte i dostępne dla operatorów niezależnie od ich wielkości, a także ekonomiczne – z niewielkimi nakładami na start, jak i na utrzymanie oraz licencje, które najczęściej są bardzo kosztowne.
Nie od razu wybraliśmy TVIP. Jeździłem wtedy sporo po świecie, szukając optymalnego rozwiązania, ponieważ na Litwie – z powodu niewielkiej liczby operatorów i braku sprawdzonej technologii – nie było gotowego integratora.
Testowaliśmy różne rozwiązania, zaczynając od lokalnego, litewskiego produktu. Na początku wyglądało to dobrze, ale niestety jego dostawca zaczął zamykać swój system, utrudniając otwarte korzystanie z niego, przy okazji kończąc rozwój produktu na etapie, który uznał za gotowy. Wtedy skierowaliśmy się w stronę rozwiązań proponowanych przez TVIP, który spełnił nasze oczekiwania, także te zaktualizowane o doświadczenia ze współpracy z dotychczasowymi dostawcami.
TVIP okazało się rozwiązaniem, które najlepiej odpowiadało naszym potrzebom. Wyróżniało się elastycznością, dostępnością, niezawodnością, kompatybilnością ze standardami rynkowymi, a także przystępnością cenową.
Na początku i do tego rozwiązania podchodziliśmy oczywiście ostrożnie. Ale dziś mogę powiedzieć, że na Litwie jesteśmy liderem wśród operatorów. Czy to dekoder, middleware, aplikacja, czy całe wdrożenie – jak w mojej sieci – TVIP radzi sobie bardzo dobrze i udowadnia swoje zalety. TVIP okazało się idealnym wyborem.
– Czyli sam używasz produktu, który oferujesz innym klientom. Można powiedzieć, że przetestowałeś go w najlepszy sposób – na sobie. A skąd pomysł sprzedaży tego rozwiązania w naszym regionie?
– Tak jak wspominałem jeździłem sporo po świecie, uczestniczyłem także w polskich konferencjach. Śledziłem rozwój IPTV w sąsiedztwie. Trudno mi było zrozumieć, dlaczego w większym od Litwy kraju nie nastąpił taki rozwój IPTV jak u mnie – w kraju znacznie mniejszym. Po zdobyciu doświadczenia na własnym rynku i zauważeniu braku podobnych rozwiązań w regionie, postanowiliśmy podzielić się naszą wiedzą i doświadczeniem, oferując TVIP jako sprawdzone rozwiązanie.
– Więc mamy dobry, sprawdzony produkt, w modelu biznesowym zapewniającym zyski i oferowany w dobrej cenie, doświadczony zespół i światową markę. To wszystko razem brzmi świetnie. Czy możesz opowiedzieć coś o systemie TVIP?
– TVIP to nie tylko kolejny dostawca usług telewizyjnych. To firma, która dzięki innowacyjnym rozwiązaniom i dekoderom, oferuje swoim użytkownikom niezrównaną jakość i wygodę użytkowania. TVIP zrewolucjonizowało rynek, oferując produkty, które są nie tylko technologicznie zaawansowane, ale również intuicyjne w obsłudze. Kluczowym wyróżnikiem jest otwarte API, które umożliwia operatorom elastyczność i niezależność w wyborze współpracowników. Nowoczesny wygląd urządzeń i intuicyjny interfejs to tylko niektóre z zalet, istotnych zarówno dla operatorów, jak i użytkowników końcowych.
– Ale nie sposób nie zauważyć, że mimo obsługiwania właściwie każdego możliwego urządzenia, posiadania aplikacji na urządzenia mobilne, www, czy smart TV skupiacie się na dekoderach. Czy to dlatego, że jesteście ich producentem, czy są inne powody?
– W naszej strategii skupiamy się na dekoderach nie tylko dlatego, że jesteśmy ich producentem, ale przede wszystkim z uwagi na unikalną wartość, jaką dekodery TVIP oferują zarówno dla operatorów, jak i odbiorców końcowych. Rozumiemy dynamiczny rozwój technologii i zapewniamy wsparcie dla różnorodnych platform, w tym aplikacji mobilnych, webowych oraz smart TV, aby sprostać oczekiwaniom szerokiego spektrum użytkowników. Jednakże, dekodery TVIP nadal stanowią kluczowy element naszej oferty, oferując szereg zalet:
- Niezawodność: Dekodery TVIP są projektowane z myślą o zapewnieniu stabilnego i niezawodnego dostępu do treści, co jest kluczowe dla zapewnienia wysokiej jakości usług.
- Jakość obrazu i dźwięku: Dzięki zaawansowanej technologii, nasze dekodery oferują lepszą jakość obrazu i dźwięku, co przekłada się na lepsze doświadczenia użytkownika.
- Funkcjonalność: Dekodery TVIP oferują szeroki zakres funkcji, które nie zawsze są dostępne w aplikacjach na inne platformy, takie jak nagrywanie, timeshift, czy dostęp do zaawansowanych ustawień obrazu, dźwięku, personalizacji oraz możliwości zarządzania setkami tysięcy czy też kilkudziesięcioma dekoderami z praktycznie jednakowym nakładem pracy.
- Konkurencyjność cenowa: Oferujemy atrakcyjne rozwiązania cenowe, w tym dwie wersje oprogramowania, co umożliwia dostosowanie oferty do potrzeb i możliwości finansowych użytkowników.
- Elastyczność: Dekodery TVIP współpracują z innymi rozwiązaniami i systemami, co umożliwia operatorom budowanie elastycznych i skalowalnych usług.
Podkreślenie roli dekoderów w naszej strategii wynika z pragnienia zapewnienia naszym klientom najwyższej jakości usług i doświadczeń. Chociaż jesteśmy otwarci na nowe technologie i platformy, dekodery TVIP pozostają fundamentem naszej oferty, zapewniając solidną i niezawodną bazę do dostarczania treści. Naszym celem jest oferowanie rozwiązań, które najlepiej odpowiadają na potrzeby naszych klientów, jednocześnie utrzymując wysoki standard usług.
– No tak, takie podejście ma sens. Aplikacja jest w porządku, ale operator nie powinien być tylko dostawcą dostępu do sieci. Wszyscy próbujemy zaoferować coś więcej. Operatora, który mocniej wiąże ze sobą klienta trudniej jest zmienić, a wyposażenie klienta w dekoder to jeden z takich więzów. Pojawiają się jednak zarzuty zarzuty, że aplikacja jest darmowa a dekoder kosztuje – co Ty na to?
– Bez wątpienia aplikacja jest tańszym rozwiązaniem – choć oczywiście nie jest darmowa. W żadnym wypadku nie jest tak, że ja nawołuję do zakupu dekoderów. Natomiast staram się zwrócić uwagę mojego klienta na rozwiązania, które jestem w stanie całkowicie kontrolować – jakie aplikacje klient widzi, może zainstalować i czym je uruchamia (mój pilot). Standardowy użytkownik powinien korzystać z tego co my mu zaproponujemy. Implementacja rozwiązania TVIP umożliwia operatorom budowanie własnej platformy TV, pomijając pośredników, co zwiększa ich marże i pozwala na większą kontrolę nad oferowanymi pakietami. A wielu operatorów skupia się na tym, aby to usługi innych gigantów (Netflix, Disney, Polsat GO…) działały dobrze w ich sieci i ponoszą wydatki na to, aby do kogoś innego trafiły pieniądze ich klienta. Klient chce płacić za kontent, jego dostępność w dowolnym czasie i jego różnorodność, a to wszystko możemy mu dostarczyć na dekoderze.
– Masz rację, ale są współdzielone usługi oparte na aplikacjach, które wydają się niwelować te wady przez ich właśnie współdzielenie, efekt skali
– A w TVIP masz efekt skali od pierwszego klienta i nie musisz polegać na trzecim podmiocie, który musi się z Tobą zmieścić na tym ciasnym rynku. Cały ten wywiad podkreśla, że trzech to już tłok, a w IPTV widać to szczególnie, bo tak naprawdę jeszcze mamy podmioty związane z nadawcami. W TVIP to operator decyduje czy chce działać w IPTV czy w OTT i wspieramy dowolny jego wybór w tym zakresie. Usługa wykreowana przez operatora jest w całości jego, a TVIP dostarcza tylko warstwy sprzętowej. Gdyby zaszła taka potrzeba (a na szczęście u naszych klientów nie zachodzi ) to TVIP może być łatwo zmieniony na innego dostawcę tego rodzaju. Tylko czy inni są tak samo otwarci? Nie miałem okazji znaleźć takiego. Koszty wejścia w rozwiązania TVIP są na tyle niskie, że to na nas jest zmieniana usługa u operatora, a nie z nas.
– Czyli to usługa dla samodzielnych i oczekujących efektu. Myślę, że polscy operatorzy są już gotowi na taką samodzielność. Co nas czeka w 2024 roku w kontekście TVIP?
– Zaczynamy od Inet Meetingu i warsztatów 18 marca, w poniedziałek, gdzie pokażemy jak w czasie tego warsztatu od zera uruchomić prawdziwą usługę TV. Nasze stoisko będzie oczywiście także dostępne dla odwiedzających, a ja będę się starał z każdym z Was zamienić co najmniej słowo. Potem Zjazd MIŚOT i Konferencja KIKE – staramy się być na każdej konferencji w mniejszym czy większym stopniu. A na koniec sezonu wiosennego szykujemy niespodziankę dla naszych klientów, ale o tym więcej w następnych publikacjach. Zdecydowanie warto zostać naszym klientem w tym roku, jeżeli jeszcze nim nie jesteście…
Wprowadziliśmy też znaczne ułatwienia w testowaniu naszej platformy. Zapraszam do kontaktu już dziś, aby spróbować i policzyć czy Ci się to opłaca operatorze, bo to nic nie kosztuje i jest bardzo łatwe do uruchomienia.
Nasze plany zawsze koncentrują się na innowacjach i ulepszaniu naszych usług. Zachęcam wszystkich do śledzenia naszych działań, ponieważ mamy wiele ekscytujących projektów na horyzoncie.
– Zatem czeka nas pracowity rok, dziękuję za rozmowę i do zobaczenia w Zakopanem,
– Dziękuję i do zobaczenia
Podsumowanie:
– Dekodery zapewniają lepsze wrażenia użytkownika niż aplikacje. Dają dostęp do szerszej gamy funkcji i treści, a także są łatwiejsze w obsłudze, szczególnie dla osób starszych lub mniej doświadczonych technologicznie.
– Dekodery TVIP oferują funkcje takie jak catchup, nPVR, EPG+ i VOD, które nie są dostępne we wszystkich aplikacjach. Ponadto dekodery mają dedykowanego pilota, który ułatwia nawigację po interfejsie użytkownika.
– Dekodery zapewniają operatorowi lepszy nadzór nad działaniami klienta. Operator może kontrolować, jakie aplikacje są dostępne na dekoderze, a także może spersonalizować interfejs użytkownika.
– Operator może dodać do dekodera własne aplikacje lub usługi, aby zapewnić klientom dostęp do unikalnych treści. Może również dostosować interfejs użytkownika do swojej marki.
– Dekodery mogą pomóc operatorom w zwiększeniu przychodów. Operatorzy mogą pobierać opłaty za wynajem dekoderów, a także mogą wyświetlać reklamy na ekranie głównym dekodera.
Operatorzy mogą zatem:
- Wybrać, jakie kanały i treści będą dostępne w ich usłudze.
- Dostosować interfejs użytkownika do swojej marki.
- Ustawiać własne ceny i pakiety.
- Integrować usługę z innymi systemami, takimi jak CRM lub billing.
W 2024 roku planujemy:
- Kontynuować rozwój naszej platformy i dodawać nowe funkcje.
- Wzmacniać naszą obecność na polskim rynku i nawiązywać współpracę z nowymi operatorami.
- Uczestniczyć w kluczowych wydarzeniach branżowych, takich jak Inet Meeting, Zjazd MIŚOT i Konferencja KIKE.
- Zaprezentować naszym klientom niespodziankę, która ułatwi im dostarczanie klientom jeszcze lepszych usług telewizyjnych.
