Witaj właścicielu marki! Witaj po raz szósty w cyklu, który, jeśli dać wiarę statystykom, interesuje aż 12% ISP w Polsce. A to dopiero początek. Przy przyspieszającej integracji rynku i coraz większej ilości konsolidacji największe, najsilniejsze i najlepiej określone marki będą wkrótce dyktować warunki.
Każdy element 10 kroków BRANDINGU jest ważny i pomijając choćby jeden z nich możemy być niemal pewni, że nasza marka nie wykorzystuje w pełni swojego potencjału. Potencjału, który widać w jej rozpoznawalności i atrakcyjności. Atrakcyjność buduje przede wszystkim dobra oferta jednak rozpoznawalność to już zupełnie inna para kaloszy. Tutaj musisz postawić na dobrą i oryginalną komunikację.
Niektórzy nazywają to tonem, inni stylem lub sposobem. To jaki styl komunikacji wybierzesz będzie w dużym stopniu determinować to jak Twój biznes będzie postrzegany przez Klientów. Dlatego właśnie Twoja komunikacja musi być dopasowana do grupy odbiorców, misji i identyfikacji wizualnej firmy.
A MOŻNA JAŚNIEJ?
Jasne, że można. Styl komunikacji jest ubranie, w którym przychodzisz na przyjęcie. Inaczej ubierzesz się na otwarcie marketu, inaczej na urodziny przyjaciela a inaczej na pogrzeb teściowej. Twój strój będzie wyrażał nastrój w jakim jesteś, zasobność Twojego portfela, pomysłowość lub chęć niewychylania się z szeregu. Będzie również komunikował Twój stosunek do pozostałych gości. To czy darzysz ich szacunkiem, pogardą, a może wręcz chcesz tak odstawać od reszty, że zakładasz kąpielówki i Kuboty na sylwestrowy bal.
W biznesie przyjęcie to rynek, a goście to Twoi Klienci. Możesz wybrać jeden z popularnych stylów komunikacji, takich jak profesjonalny, swobodny, informacyjny, koleżeński. Jeśli w Twoim logotypie jest puchata maskotka a ofertę kierujesz do młodych singli, to z pewnością możesz postawić na koleżeńską i luźną formę komunikacji. Podobne przykłady na pewno znasz i widzisz wokół siebie (HEYAH, PLUSH, RED BULL). Jeśli jednak Twoje działania skierowane są wyłącznie do sektora biznesowego zakładam, że raczej wybierzesz formalny lub wręcz profesjonalny styl.
SPÓJNOŚĆ WIZERUNKU
Masz swoich ulubionych celebrytów? Śledzisz życie gwiazd i gwiazdeczek? A może przyzwyczaiłeś się do kształtu grilla swojej ulubionej marki samochodowej? To nic innego jak doświadczenie spójnej komunikacji. Komunikacji wykreowanej przez marketingowców i ugruntowanej przez miesiące, może nawet lata w świadomościach Klientów. Na znanych rynkowych przykładach możecie sami zauważyć jak każda zmiana komunikacji odbija się echem w lekkim spadku sprzedaży w początkowej fazie, tuż po wprowadzeniu zmian. Pamiętacie logo PEPSI? A logo ADIDAS czy REEBOK? W ślad za odświeżaniem znaków towarowych poszły także zmiany w stylach komunikacji reprezentowanych przez powyższe marki. Teraz są mniej formalne i bardziej koleżeńskie. Niezależnie od tego, wciąż spójne z potrzebami grup odbiorców.
A ZA TYDZIEŃ?
Opowiem Wam o tworzeniu prezentacji firmy. Zarówno tej w PowerPoint 🙂 jak i tej, która buduje świadomość Twojej marki u potencjalnych Klientów. Do zobaczenie w kolejnym odcinku BRANDING.
Czytaj także:
BRANDING 5.0
BRANDING 4.0